Política de envío

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Esperamos que le encante su entrega. HEYS, es por eso que hemos hecho que el envío sea lo más fácil posible. Se realiza un seguimiento de todos nuestros envíos: recibirá una confirmación de su número de seguimiento una vez que se haya empacado su pedido.

Para obtener información sobre todas nuestras tarifas de envío por país, consulte a continuación:

FRANCIA:

UE: (Alemania, Austria, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Chequia )

U.E: (Luxemburgo, Bélgica)

MAGREB:

ESTADOS UNIDOS, CANADÁ, MÉXICO, BRASIL, COLOMBIA:

* Aranceles e impuestos pagados por HEYES BEAUTY

AUSTRALIA:

RESTO DEL MUNDO:

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Hacemos un seguimiento de cada pedido Le enviaremos el número de seguimiento de su pedido para que pueda ver cuándo se envía su producto HEYES hasta que esté en sus manos.

Si tiene algún problema con su información de seguimiento, envíenos un correo electrónico a contact@heyesbeauty.com y estaremos encantados de ayudarle.

CÓMO PROCESAMOS SU PEDIDO

Cuando realice un pedido en heyesbeauty.com, le enviaremos un correo electrónico de confirmación (¡no tardará mucho!)

Nuestro equipo procesará el pedido en aproximadamente un día y luego lo entregaremos a nuestros transportistas designados. A continuación, recibirá un número de seguimiento para que pueda ver dónde está su producto en todo momento.

MI DIRECCIÓN DE ENTREGA ES INCORRECTA

Si ha cometido un error en su pedido, es posible que pueda actualizar sus datos, siempre que no se haya recogido y empaquetado todavía. Envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@heyesbeauty.com y podemos cambiar la dirección de envío por usted.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

• Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido después de la compra
• Los pedidos se envían de lunes a viernes.
• Tenga en cuenta que no somos responsables de la información ingresada incorrectamente durante el pago.Si ingresó su dirección incorrectamente y no se comunicó con nosotros para cambiarla antes de que se enviara el artículo, habrá un período de espera adicional
• Si hay una obligación de pago en su paquete, es responsabilidad del cliente

Si usted es un comprador fuera de Francia, puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se emiten una vez que el paquete llega a su país. Usted debe cubrir cualquier costo adicional por el despacho de aduana, ya que no tenemos control sobre estos costos.

Las políticas aduaneras varían de un país a otro, por lo que debe comunicarse con su oficina de aduanas local para obtener más información. Al realizar un pedido en heyesbeauty.com, se le considera el importador del artículo y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos.

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