Política de devoluciones

¡Lamentamos que no le haya gustado su producto HEYES Beauty!

Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, lea a continuación:

• No hay cargo adicional por cambios, aunque los cambios están sujetos a disponibilidad.
• Tenga en cuenta que para compras grupales, los artículos individuales no se pueden devolver por separado.
• Tenga en cuenta que solo ofrecemos reembolsos si el empaque del producto no está abierto, el producto no se usa, el empaque está en condiciones de reventa y la solicitud de reembolso se realiza dentro de los 14 días posteriores al pedido. Esto es por razones higiénicas.
• Tenemos una política de reembolso de 14 días; Desde el día en que se ordena el artículo, tendrá 14 días para solicitar una devolución.
• Si recibiste un artículo diferente al que pediste, ¡lo sentimos! Te enviaremos el producto correcto, solo envía un correo electrónico contact@heyesbeauty.com con los detalles del pedido y ¡nosotros nos encargamos del resto!
• Cualquier artículo que no se devuelva como nuevo de acuerdo con las pautas anteriores, no podremos reembolsar su producto
• Si solicitó un reembolso en un pedido que incluye un descuento promocional, se le reembolsará el monto que se pagó.
• Los reembolsos se emitirán a la cuenta utilizada en el pedido original.
• Los reembolsos de tarjeta pueden tardar de 5 a 10 días en aparecer en su cuenta.
• Para cualquier información adicional, envíe un correo electrónico a contact@heyesbeauty.com